Projekt Diplomáciai Szakszótár

2018. április 15. - Privatdetektiv Josef Matula

Bár a szakmai képzések hazánkban lenyűgöző elméleti magasságokba emelkednek, sok esetben kevéssé fektetnek hangsúlyt az adott munka, hivatás mindennapi gyakorlásához elengedhetetlen ismeretek átadására. Erre a gyógyszerészek ügyfélszolgálati viselkedésre vagy a programozók szövegértési technikákra tanítása talán a legjobb példa. Sokszor hiányzik a kötelező tantárgyak közül a retorika, a prezentációtechnika vagy az átfogó írásbeli és szóbeli üzleti kommunikáció: ugyanakkor számos olyan helyzet van, amikor egy projekt további sorsa nagy mértékben függ egy státuszinformáció, egy kérdés vagy válasz megfelelő köntösbe csomagolásától. Kincset érő saját gyűjteményemet és eszköztáramat osztom meg most veletek kommunikációs témában: használjátok bátran, és átélitek majd ti is, mekkora hatalma van a projektdiplomáciának!

44118396_s.jpg

Valóság: Gond van, de megfogjuk oldani időben.
Diplomatikusan ugyanez: Nincsen a sikeres szállítást befolyásoló tényező.

Üzenet: Gond van, de meg fogjuk oldani, viszont csúszás, az lesz.
Diplomatikusan ugyanez: Egyes kiegészítő elemek csak a hivatalos élesítést követő időszakban kerülnek használatba vételre.

Valóság: Fejlesztői teszt, na az nem volt.
Diplomatikusan ugyanez: Kollégáink tesztre átadás előtt az iparági sztenderdeknek megfelelő ellenőrzéseket végeztek él. (Amelyek dokumentációja cégünk saját know-how-ját képezik, ezért átadás nem áll módunkban. ((Csak külön díj fizetése esetén.))

Valóság: Egyszer csak valamit betolunk.
Diplomatikusan ugyanez: Jelentős erőfeszítéseket teszünk, hogy az eredetileg tervezett igényeket át tudjuk adni.

Valóság: Igen, tudunk róla, de az élesítésig nem lesz kész.
Diplomatikusan ugyanez: A menet közben azonosított igények egy részét egy kiegészítő csomagban fogjuk tudni átadni.

Valóság: Tudunk róla,  de senkit sem érdekel.
Diplomatikusan ugyanez: A menet közben azonosított kéréseket külön megbeszélés keretében fogjuk az igénylőkkel közösen priorizálni.

Valóság: Ebből nem csak baj lesz, hanem már most baj van.
Diplomatikusan ugyanez: Az említett kockázatra vonatkozó megoldási javaslatokon a szakterülettel közösen dolgozunk.

Valóság: Ez bug és nem feature.
Diplomatikusan ugyanez: Felelős szállítóként ezt alapfunkcióként kellett volna átadni tesztelésre.

Valóság: Ez feature és nem bug.
Diplomatikusan ugyanez: Az üzleti specifikáció és a rendszerterv részletes elemzése alapján megerősítjük, hogy ez a funkció az abban leírtaknak megfelelően került kialakításra és átadásra.  

Valóság: Nem tudunk hozni több fejlesztőt a projektre, mert nincs.
Diplomatikusan ugyanez: Az összes kollégánk feladatkiosztását ennek a projektnek a határidejéhez és terjedelméhez igazítjuk.

Valóság: Ezzel a hibával sosem találkoztunk eddig, de valahogy majd kireszeljük.
Diplomatikusan ugyanez: Az architekt és a vezető fejlesztő kollégák bevonásával dolgozunk a probléma megoldásán és a javítást a következő vagy az azutáni csomagban tervezzük átadni.

Valóság: Akkor is CR lesz, ha belegebedtek.
Diplomatikusan ugyanez: Néhány napon belül elküldjük a mindenki számára kielégítő megoldási javaslatunkat. 

Valóság: Nem teszteltétek le, amit kértetek, ezért az engedélyetek nélkül voltunk kénytelenek élesíteni.
Diplomatikusan ugyanez: A nálatok fellépő kapacitáshiány miatt az általatok kért fejlesztéseket a folyamataitokat leginkább ismerő IT szakértők végezték el és mindent élesíthetőnek találtak.

Valóság: Betoljuk élesbe és utána elhúzunk, mint a csík.
Diplomatikusan ugyanez: A GO LIVE után változások várhatók a projektcsapatunkban.

Valóság: Ha már a ti pénzeteken lefejlesztettünk egy csomó mindent, amit másnak is eladunk, legyen nektek is egy kis jó belőle.
Diplomatikusan ugyanez: A sikeres projektről szeretnénk egy case study-t készíteni a segítségetekkel egy kétnapos workshop keretében, amelyhez egy, a tokaji borvidéken található konferenciaszállodát választottunk helyszínül.

 

Image copyright: bowie15 / 123RF Stock fotó 

A bejegyzés trackback címe:

http://derrickesharry.blog.hu/api/trackback/id/tr4313835706

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Mayday 2018.04.16. 11:17:39

Nem leszek ezzel népszerű, de ilyen szintű hazudozásig sose süllyednék.

232323 2018.04.16. 12:09:34

@Mayday: Hát ezért nem is vagy te manager zsíros fizetésért, hanem kóder Béla, akit átnéznek.

Hihi.

Mayday 2018.04.16. 12:53:07

@232323: elég erős tévedésben vagy, aki meg pénzért hazudik, az annyit is ér. Meg az is aki ezt a rizsát beveszi :D

balucs 2018.04.16. 16:47:39

@Mayday: valóban van köztük pár vállalhatatlan "fordítás", ugyanakkor némelyik okés.

Mayday 2018.04.17. 11:36:28

@balucs: nekem az igazmondás valahogy mindig szimpatikusabb verzió volt, lehetőleg írásban.

midnightcoder2 2018.04.17. 17:04:45

@Mayday: Ez csak a politikailag korrekt megfogalmazása a tényeknek. :-)